Reparación de Ordenadores.
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Descripción del servicio
Servicio de Reparación de Ordenadores Portátiles y de Escritorio Estimado cliente, En Corporación Lógica Digital, C.A., ofrecemos un servicio integral de reparación y mantenimiento para ordenadores portátiles y de escritorio. Nuestros expertos están altamente capacitados para resolver cualquier problema técnico, garantizando que su equipo funcione de manera óptima. Nuestros servicios incluyen: - Reparación de hardware: Diagnóstico y solución de problemas en componentes clave como placas base, discos duros, tarjetas gráficas, y fuentes de alimentación. - Actualización de componentes: Mejora de rendimiento mediante la actualización de memoria RAM, discos duros a SSD, y tarjetas gráficas. - Reemplazo de pantallas y teclados: Sustitución de pantallas dañadas o teclados defectuosos con repuestos de alta calidad. - Solución de problemas de software: Instalación y actualización de sistemas operativos (Windows, macOS, Linux) y eliminación de malware y virus. - Recuperación de datos: Recuperación de archivos perdidos o dañados desde discos duros, SSDs y otros dispositivos de almacenamiento. - Configuración de redes: Asistencia en la configuración y solución de problemas de redes locales (LAN) e inalámbricas (Wi-Fi). Nos enorgullece colaborar con **JH Servitronic**, una empresa aliada que comparte nuestro compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente. Gracias a esta alianza, podemos ofrecer un servicio aún más completo y eficiente. Nuestros técnicos utilizan las últimas herramientas y técnicas para garantizar una reparación rápida y eficiente, ofreciendo además asesoramiento personalizado para mejorar el rendimiento de su sistema. NOTA: Informamos a nuestros valiosos clientes que las reparaciones se realizarán en las instalaciones de JH Servitrones, ubicadas en el sector Sorocaima. Corporación Logica Digital, C.A., se encargará del traslado de sus equipos sin costo adicional, asegurando un proceso eficiente y seguro. Nos comprometemos a ofrecerle un servicio de alta calidad, brindándole tranquilidad y confianza en todo momento. Atentamente, Para más información o para programar una consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Atentamente, Corporación Lógica Digital, C.A. +58 412-2729909
Política de cancelación
1. Uso de la Política de Atención al Cliente: La política establece expectativas claras para los usuarios de logicadigital.com.ve y la App Lógica Digital Space by Wix, con el objetivo de mejorar la experiencia y minimizar malentendidos. Actúa como guía para que CORPORACIÓN LÓGICA DIGITAL C.A. ofrezca un servicio de calidad. 2. Características de la Política de Atención al Cliente: Sirve como código de conducta para todos los representantes que interactúan con los usuarios, incluyendo procedimientos para manejar quejas e insatisfacciones. 3. Pautas de la Política de Atención al Cliente: La empresa se enfoca en las necesidades del usuario, ofreciendo un servicio constante y confiable. Los usuarios pueden enviar inquietudes a través de email o WhatsApp, y deben seguir procedimientos para programar citas y resolver problemas. 4. Uso de la Política de Servicio Técnico: El soporte técnico brinda asistencia para solucionar problemas con productos y servicios. Se ofrece a través de diferentes medios, pero no incluye capacitación en el uso de los productos. 5. Importancia de la Política del Servicio Técnico: CORPORACIÓN LÓGICA DIGITAL C.A. pone a disposición un equipo capacitado para atender reclamos y brindar la ayuda necesaria desde el primer contacto. 6. Política de Servicio Técnico y Condiciones de Repuestos: Los repuestos no incluyen garantía alguna. Antes de la instalación, cada pieza será probada en presencia del cliente para verificar su funcionalidad. Si el equipo permanece en nuestras instalaciones por más de 7 días calendario, se aplicará un cargo adicional del 10% sobre el valor del servicio. En caso de que el equipo supere los 45 días sin retirar, se considerará como pago por los servicios prestados y pasará a ser propiedad del taller. 7. Política de Responsabilidad del Cliente: Una vez que el equipo o repuesto sale de nuestras instalaciones, el cliente asume toda responsabilidad sobre su integridad y funcionamiento. No se aceptan devoluciones, cambios ni reclamos posteriores a la entrega. 8. Garantía de 72h en Pines de Carga Cubre solo el reemplazo por defectos en el servicio. Excluye repuestos y daños por mal uso. Válido por 72h tras la entrega. 9. Horario de Atención al Cliente: El horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00 horas.
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