​​​📍 Mapa de Cobertura y Políticas de Despacho

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En logicadigital.com.ve, tu tranquilidad es nuestra prioridad. Por eso, todos nuestros envíos son 100% gratuitos, ya sea que compres a través de nuestro sitio web, app móvil, redes sociales y mensajería instantánea.

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1. Zonas de Entrega Express (Mismo día o 24h)

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Contamos con una flota propia para despachos rápidos exclusivamente en el Municipio Girardot (Parroquias: Las Delicias, Madre María de San José, Joaquín Crespo y Andrés Eloy Blanco).

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Cobertura Prioritaria (Cerca de nuestras sedes):

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• CC Galería Plaza (PB-122/PB-170).

• CC Hyper Jumbo Mall (PB-NK-08).

• CC Unicentro Maracay (L-1-89).

• CC Las Américas (M1-14-LA).

• CC Paseo Estación Central (P1-021).
   

🚀 Compromiso Express: Si realizas tu pedido antes de las 12:00 p.m., el despacho se realiza el mismo día. Nuestro horario de delivery es hasta las 5:00 p.m. (En caso de no concretarse, se reprograma para el día siguiente sin costo).

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2. Envíos Regionales y Nacionales

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Para el resto de los municipios de Aragua (incluyendo Libertador, Choroní, Costa de Oro y zonas periféricas) y el resto del país, aplicamos las siguientes condiciones:

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• Modalidad: Envío gratuito bajo la modalidad "Agencia a Agencia" a través de nuestros aliados logísticos.

• Costos Adicionales (COD): El cliente deberá cubrir el costo de envío si solicita entrega puerta a puerta (domicilio), adquiere seguros de protección o si el paquete es devuelto por falta de retiro.

• Plazos Estimados:
   

  • Regiones Central, Capital, Llanos y Centro-Occidente: 24 a 72 horas hábiles.

  • Zulia, Oriente, Andes, Guayana e Insular: De 4 a 5 días hábiles.
     

3. Gestión de Pedidos y Retiros

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• Procesamiento: Pedidos confirmados antes de las 4:00 p.m. de lunes a jueves se procesan el mismo día. Compras realizadas de viernes a domingo se gestionan el lunes siguiente.

• Retiro en Agencia: Una vez notificado vía mensajería instantánea o SMS, el cliente dispone de 24 horas para retirar su paquete.

• Incidencias de Retiro:
   

  • Dentro de Aragua: Si el paquete no se retira, se devuelve a nuestra sede principal para retiro físico sin costo.

  • Resto del país: Si el paquete es devuelto a origen, el cliente deberá pagar el nuevo envío bajo la modalidad de Cobro a Destino.
     

⚖️ Responsabilidades

El usuario debe suministrar datos precisos para garantizar la entrega. Una vez generada la guía, el rastreo puede realizarse en nuestro portal o en la web del aliado logístico.

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Nota: Los retrasos, daños o pérdidas durante el traslado son responsabilidad de la empresa de encomiendas. Cualquier reclamo por estos conceptos debe gestionarse directamente con ellos.